Ugovorne strane i definicije
Ovi Uslovi korišćenja („Uslovi“) predstavljaju pravno obavezujući ugovor između privrednog društva Buzzlo d.o.o. za usluge („OneDown“, „mi“, „nas“) i pravnog lica, ugostiteljskog subjekta ili organizacije koja pristupa ili koristi platformu OneDown („Korisnik“, „vi“, „vaš“).
| Podatak o subjektu | Zvanična vrednost |
|---|---|
| Pravni subjekt | Buzzlo d.o.o. za usluge |
| Sedište | Zagrebačka cesta 126, 10000 Zagreb, Hrvatska |
| Matični broj / OIB | 62127636877 |
| Registarski broj | 081532265 |
| Nadležni sud | Trgovački sud u Zagrebu |
| Pravni kontakt | hello@buzzlo.ai |
Ključni pojmovi
- „Platforma“ ili „Usluga“: Skup softverskih rešenja u oblaku za upravljanje zalihama, uključujući veb administratorsku konzolu (
app.onedown.ai), izvorne mobilne aplikacije (iOS i Android), pozadinske programske interfejse (API), sistem sinhronizacije podataka i prateću tehničku dokumentaciju. - „Korisnički podaci“: Svi elektronski podaci, katalozi artikala, pridruženi barkodovi, zapisi sesija brojanja, stanja magacina, očitavanja težine vaga i izveštaji o razlikama koje Korisnik ili njegovi Ovlašćeni korisnici unesu ili generišu unutar Usluge.
- „Ovlašćeni korisnici“: Zaposleni, spoljni saradnici ili operativno osoblje Korisnika kojima su dodeljeni pristupni podaci i prava unutar korisničkog radnog prostora.
- „Ugovor o uslugama“: Svaki pisani ugovorni raspored, ponuda ili pretplatnički sporazum sklopljen između Korisnika i društva OneDown koji definiše obim lokacija, magacina i komercijalne uslove.
Opis platforme i arhitektura
OneDown pruža sistem za upravljanje zalihama u realnom vremenu, namensko projektovan za ugostiteljsku delatnost (barove, restorane, hotelske sektore hrane i pića i ugostiteljske lance). Usluga obuhvata:
- Mobilne aplikacije: Izvorne iOS i Android aplikacije za brzo i pouzdano brojanje zaliha u magacinima, šankovima i rashladnim komorama.
- Integraciju hardvera: Direktan bežični prenos telemetrije sa Bluetooth Low Energy (BLE) preciznih vaga i optičko skeniranje barkodova kamerom uređaja.
- Veb administratorsku konzolu: Interfejs u pregledaču (
app.onedown.ai) za upravljanje normativima, katalozima, zonama magacina, pravima osoblja, odobravanjem popisa i analizom viškova i manjkova. - Integracije sa POS i ERP sistemima: Automatizovane izvozne konektore koji omogućavaju prenos usklađenih stanja popisa u eksterne blagajničke i materijalne sisteme (kao što je Remaris).
Korisnički nalozi i uloge
Pristup isključivo na pozivnicu
Radi očuvanja bezbednosti sistema i potpune izolacije podataka među organizacijama, OneDown posluje po B2B modelu na pozivnicu. Javna samoregistracija je onemogućena. Radni prostori se uspostavljaju administrativno od strane OneDown tima ili vlasnika organizacije.
Nivoi ovlašćenja (RBAC)
Korisnik upravlja pravima svojih Ovlašćenih korisnika putem unapred definisanih uloga:
- Vlasnik (Owner): Neograničena administratorska ovlašćenja, uključujući upravljanje pretplatom i računima, brisanje radnog prostora, postavljanje organizacionih parametara i dodelu uloga.
- Menadžer (Manager): Operativni nadzor, kreiranje šablona popisa, odobravanje sesija, konfiguracija magacina i artikala, provera razlika i pokretanje izvoza u POS/ERP.
- Član (Member): Izvršavanje popisa zaliha, povezivanje sa Bluetooth vagama, skeniranje barkodova i unos izmerenih količina.
Obaveze i odgovornosti Korisnika
Korisnik je isključivo odgovoran za:
- Očuvanje stroge tajnosti pristupnih lozinki, tokena i pozivnica.
- Sve radnje, unose i izmene zaliha preduzete pod nalozima njegovih Ovlašćenih korisnika.
- Pravovremeno ukidanje pristupa zaposlenima ili saradnicima kojima je prestao radni odnos ili angažman.
- Obezbeđivanje da se svi Ovlašćeni korisnici pridržavaju ovih Uslova.
Intelektualna svojina i vlasništvo nad podacima
- Platforma OneDown: Sva prava intelektualne svojine na softver, izvorni kod, korisnički interfejs, dizajn, bazu znanja i algoritme ostaju isključivo vlasništvo kompanije Buzzlo d.o.o. za usluge.
- Korisnički podaci: Korisnik zadržava sva vlasnička prava nad svojim podacima o zalihama, cenama, artiklima i magacinima. OneDown koristi ove podatke isključivo radi pružanja i održavanja Usluge.
Ograničenje odgovornosti
Usluga se pruža „u viđenom stanju“ (as is) uz komercijalno razumne napore za obezbeđivanje dostupnosti i stabilnosti. OneDown ne garantuje da će rad platforme biti neprekidan ili bez grešaka, niti snosi odgovornost za indirektne štete ili izgubljenu dobit nastalu usled neusklađenih unosa ili tehničkih prekida u telekomunikacionim mrežama.